1. Giới thiệu tổng quan

Tính năng Cập nhật thông tin cá nhân (Profile) cho phép người dùng tự quản lý và cập nhật thông tin định danh cá nhân của mình trên hệ thống ITMS.

Ngoài các thông tin liên lạc cơ bản, tính năng này còn cho phép người dùng:

• Tùy biến trải nghiệm cá nhân hóa: Thay đổi ngôn ngữ giao diện hiển thị (Tiếng Việt / Tiếng Anh) và cấu hình loại bản đồ nền làm việc mặc định theo thói quen sử dụng.
• Tải lên Chữ ký điện tử (Chữ ký ảnh): Phục vụ việc ký số, xác nhận tự động trên các biên bản nghiệm thu, nhật ký tuần tra và phiếu phân công công việc trực tuyến.
• Quản lý danh tính an toàn: Liên kết và theo dõi tình trạng xác thực của Email và Số điện thoại di động bảo mật.

---

2. Điều kiện tiên quyết & Phân quyền

• Tài khoản: Đã đăng nhập thành công vào hệ thống ITMS với tài khoản hợp lệ.
• Phân quyền: Người dùng được cấp quyền cập nhật thông tin hồ sơ cá nhân tương ứng theo chính sách của tổ chức.
• Môi trường: Trình duyệt Web tiêu chuẩn (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari phiên bản mới).

---

3. Giao diện & Vị trí truy cập

3.1 Cách mở menu Thông tin cá nhân

1. Tại bất kỳ màn hình làm việc nào trong hệ thống ITMS, quan sát góc trên cùng bên phải thanh điều hướng (Header).
2. Nhấp chuột vào khu vực Ảnh đại diện / Tên tài khoản của bạn.
3. Menu danh mục tài khoản sẽ hiển thị, chọn mục "Thông tin cá nhân".

Phóng toMở menu thông tin cá nhân từ Header

---

3.2 Giao diện hộp thoại Thông tin cá nhân

Sau khi chọn, hộp thoại popup "Thông tin cá nhân" sẽ xuất hiện ở giữa màn hình làm việc:

Phóng toGiao diện cập nhật thông tin cá nhân

---

4. Hướng dẫn thao tác chi tiết từng mục

4.1 Cập nhật Ảnh đại diện (Avatar)

1. Trên khung tròn ảnh đại diện, nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa (cây bút) ở góc dưới bên phải ảnh.
2. Chọn tệp ảnh chân dung rõ nét từ máy tính của bạn (hỗ trợ định dạng .png, .jpg, .webp).
3. Ảnh mới sẽ được tải lên và hiển thị xem trước trực tiếp trên hộp thoại.

---

4.2 Cập nhật các thông tin định danh & liên lạc

---

4.3 Thiết lập tùy chọn cá nhân hóa (Ngôn ngữ & Bản đồ)

• Ngôn ngữ:

  • Nhấp vào hộp chọn để chọn ngôn ngữ hiển thị hệ thống mong muốn: Việt Nam (Tiếng Việt) hoặc United States (English).
  • Khi lưu thành công, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi toàn bộ giao diện sang ngôn ngữ đã chọn mà không cần đăng nhập lại.

• Bản đồ:

  • Chọn nhà cung cấp bản đồ nền làm việc mặc định cho các phân hệ giám sát GIS (ví dụ: Google Maps, OpenStreetMap).
  • Cấu hình này giúp hiển thị đúng loại bản đồ quen thuộc khi bạn mở các tính năng giám sát nút giao thông, tuyến đường hoặc thiết bị đèn.

---

4.4 Tải lên Chữ ký điện tử (Chữ ký ảnh)

Khu vực Chữ ký dùng để lưu mẫu chữ ký ảnh của bạn trên các văn bản, phiếu công việc điện tử:

1. Cách tải ảnh chữ ký:
   • Cách 1: Kéo tệp ảnh chữ ký từ máy tính và thả vào khung viền nét đứt màu cam "Kéo và thả ảnh ở đây".
   • Cách 2: Nhấp vào dòng chữ màu cam "Chọn ảnh" để mở cửa sổ chọn tệp từ thiết bị.
2. Quy cách tệp hợp lệ:
   • Định dạng hỗ trợ: .png, .jpeg, .webp.
   • Dung lượng tối đa: 2MB.
   • Khuyến nghị: Nên sử dụng ảnh chữ ký dạng nền trong suốt (PNG) trên nền giấy trắng để hiển thị sắc nét nhất trên các biểu mẫu in ấn.

---

4.5 Lưu thay đổi và Kiểm tra kết quả giao diện

1. Sau khi chỉnh sửa ảnh đại diện, thông tin hoặc chuyển đổi ngôn ngữ (ví dụ: chuyển sang United States (English)):

Phóng toThao tác thay đổi Avatar và Ngôn ngữ trong form Thông tin cá nhân

2. Nhấp nút Lưu trữ màu cam ở dưới cùng hộp thoại (hoặc bấm Hủy nếu muốn bỏ qua các sửa đổi).
3. Sau khi lưu thành công:
   • Ảnh đại diện mới sẽ ngay lập tức được cập nhật ở góc trên cùng bên phải Header.
   • Toàn bộ giao diện hệ thống tự động đồng bộ sang ngôn ngữ đã chọn (Tiếng Anh):
     • Thanh điều hướng (Navigation Bar) chuyển sang: OVERVIEW, Default Settings, Accounts, Customers Management, TRAFFIC SIGNAL MANAGEMENT, Configuration.
     • Tiêu đề trang và bảng dữ liệu hiển thị theo cấu trúc tiếng Anh: Accounts, USERNAME, FULL NAME, COMPANY, PERMISSION GROUP, STATUS (Active).
     • Các nút chức năng hiển thị: Type to search, Reuse, Stop using, Delete selected, Create New, Excel.
     • Thanh phân trang hiển thị: Viewing 1 - 2 / Total: 2.

Phóng toKết quả giao diện hệ thống sau khi cập nhật Avatar và đổi sang Tiếng Anh

---

5. Bảng câu hỏi thường gặp (FAQ & Troubleshooting)

---

6. Kênh hỗ trợ kỹ thuật

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình cập nhật thông tin hồ sơ hoặc cần đổi Tên đăng nhập gốc:

• Đầu mối nội bộ: Liên hệ Quản trị viên hệ thống của cơ quan/đơn vị bạn.
• Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật ITMS: 1900 xxxx (Nhánh 1 - Hỗ trợ phần mềm)
• Email tiếp nhận sự cố: support@itms.vn
• Cổng hỗ trợ trực tuyến: https://helpdesk.itms.vn
• Thời gian làm việc: 24/7 đối với hệ thống giám sát và quản lý giao thông thông minh.

---

PHỤ LỤC TÀI LIỆU

Phụ lục A: Bảng mã trạng thái & Mã lỗi cập nhật hồ sơ cá nhân

Bảng tổng hợp các mã phản hồi từ hệ thống khi thao tác cập nhật thông tin hồ sơ người dùng:

---

Phụ lục B: Danh mục phím tắt & Thao tác nhanh

Nhằm hỗ trợ thao tác nhanh chóng và thuận tiện trên hộp thoại Thông tin cá nhân:

---

Phụ lục C: Tiêu chuẩn kỹ thuật cho tệp hình ảnh Avatar và Chữ ký số

Để đảm bảo hình ảnh hiển thị đẹp mắt trên giao diện và rõ nét khi xuất bản văn bản báo cáo:

1. Tiêu chuẩn ảnh đại diện (Avatar)

• Tỷ lệ khung hình: Tỷ lệ vuông 1:1.
• Kích thước khuyến nghị: 300 x 300 pixels đến 600 x 600 pixels.
• Nội dung: Ảnh chân dung rõ mặt, ánh sáng đầy đủ, thể hiện phong thái chuyên nghiệp.
• Định dạng tối ưu: .png hoặc .webp.

2. Tiêu chuẩn tệp ảnh chữ ký điện tử

• Nền ảnh: Trong suốt (Transparent) hoặc nền trắng tinh khiết.
• Kích thước khuyến nghị: Chiều rộng từ 400 đến 800 pixels, chiều cao từ 150 đến 300 pixels.
• Định dạng bắt buộc: .png (khuyên dùng định dạng PNG để giữ nền trong suốt khi chèn vào biên bản nghiệm thu).
• Quy cách ký: Nét ký liền mạch, rõ nét, sử dụng mực màu xanh dương hoặc đen trên giấy trắng trước khi scan/chụp lại.

---

Phụ lục D: Lịch sử cập nhật tài liệu (Document Revision History)